ピンクロのよくある質問Q&A
当ショップに寄せられたよくある質問をまとめさせていただきました！その他わからないことがあればお問い合わせフォームからお気軽にお問い合せください！
【ピンクロショップQ＆A】
Q、注文の中身が知られたくないです
A、当ショップの商品の発送の際の梱包には女装の文字はございません。中身の見えない無地の段ボールか袋でお送りさせていただきます。
品名は衣類でお送りさせていただきますが、ご希望があれば注文の際の備考欄にてお書きください。
Q、家族に知られずに商品を受け取りたい
A、当ショップでは郵便局留めも対応しています。ご希望の場合はご注文の際の通信欄にて受け取りたい郵便局のお名前とご住所をお書きください。
※商品の受け取りには身分証明書が必要なので、ご注文の際は本名でご注文ください。
Q、ショップのサイズ表記の男性サイズとはどういう意味ですか？
A、当ショップでは、お洋服のサイズを女性サイズではなく男性のお洋服サイズで表記しています。普段男性の時に来ている服のサイズでご選びください。
※お洋服によって若干のサイズ違いがありますので、実際のサイズの数値をみて判断していただくと確実でございます。
Q、商品の返品をしたいのですが、返品できますか？
A、商品が到着して１０日以内でしたら返品交換を承っております。お気軽にお問い合せフォームよりお問い合せください。
※返品交換は未使用のものに限ります。下着類やシリコンバストなど直接肌に触れるものについては、不良品以外での返品交換を行っておりませんのでご了承ください。
Q、時間指定や日付指定はできますか？
A,商品到着の日付指定や時間指定も承っております。ご注文の際にご記入ください。
※ご希望日が先の場合は、商品の発送がご希望日の近くでの発送となります。
Q、注文したのにメールが届きません。
A、ご注文が正しく完了されていないか、メールアドレスに間違いがある可能性がございます。お客様のメール設定によっては、当サイトからのメールが「迷惑メールフォルダ」に振り分けられる可能性があります。万が一メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをお確かめください。
Q、配送会社は選べますか？
A,申し訳ございません。現在はゆうパックのみでの発送となっております。
Q、女性ですが購入してもいいですか？
A、当ショップは性別関係なくご購入いただけます。女性サイズでは窮屈だと感じている女性の方など、ぜひご購入を検討してみてください！